Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и определяет условия использования сервиса Dropzon (далее — «Сервис»).

Регистрируясь в Сервисе, вы акцептуете настоящее Соглашение в полном объёме (ст. 438 ГК РФ). Моментом акцепта считается завершение регистрации аккаунта. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.

Сервис предназначен для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц). Используя Сервис, пользователь подтверждает, что действует в целях предпринимательской деятельности.

Услуги предоставляются:

• ИП Бованенко Полина Андреевна
• ИНН: 662349774188
• ОГРНИП: 322665800197921
• Адрес регистрации: Российская Федерация, Свердловская область
• Email: support@dropzon1.ru

Dropzon — сервис для продавцов маркетплейса Ozon. По ключам доступа, которые предоставляет пользователь, Сервис подключается к его кабинету на маркетплейсе, собирает данные о товарах, заказах, рекламе и финансах и на их основе даёт аналитику и инструменты управления.

Основные возможности:

• Экономика товара: расчёт плановой и фактической маржи по каждому товару с учётом себестоимости, комиссий, логистики, рекламы и удержаний маркетплейса.
• Финансы: отчёт о прибылях и убытках, разбор поступлений и удержаний маркетплейса, учёт внешних расходов.
• Цены: расчёт цены по целевой марже, массовое изменение цен, ограничение минимальной цены, отслеживание цен конкурентов, участие в акциях маркетплейса.
• Реклама: аналитика кампаний, ставок и расходов, управление ставками и бюджетами, отслеживание доли рекламных расходов.
• Карточки товаров: заполнение характеристик, подготовка описаний и изображений, аудит полноты и поисковой оптимизации.
• Логистика и поставки: расчёт потребности в поставках по складам, формирование заявок и грузовых мест, оформление пропусков, оценка рисков по складам.
• Заказы и остатки: работа с FBS-заказами и сборкой отгрузок, остатки на складах маркетплейса и собственных.
• Совместная работа: доступ сотрудников пользователя с разграничением по разделам.

Состав возможностей может изменяться: Сервис развивается, отдельные разделы появляются, изменяются или исключаются. Доступный пользователю набор разделов определяется его тарифом и настройками доступа.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует определённый уровень продаж или прибыли.

Пользуясь Сервисом, вы передаёте нам сведения, которые относятся к вашей хозяйственной деятельности, в том числе сведения о других людях: например, данные водителей (фамилия, имя, отчество, номер телефона, марка и номер автомобиля), необходимые для оформления пропусков на склады маркетплейса.

В отношении таких сведений:

• Оператором персональных данных являетесь вы. Вы определяете, чьи данные и зачем вносите в Сервис, и отвечаете за наличие законного основания для их обработки — согласия этих людей или иного основания, предусмотренного законом.
• Мы действуем по вашему поручению (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Принятие настоящего Соглашения означает, что вы поручаете нам обработку этих данных на условиях, изложенных ниже.
• Состав данных: сведения, которые вы вносите сами или которые Сервис получает из вашего кабинета на маркетплейсе по вашему указанию.
• Действия с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача маркетплейсу для исполнения ваших поручений, удаление. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
• Цель — только оказание вам услуг Сервиса. Мы не используем эти данные в своих целях, не передаём их третьим лицам, кроме маркетплейса в рамках ваших поручений, и не объединяем их с данными других клиентов.
• Требования к защите. Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных при обработке и выполнять требования статьи 19 152-ФЗ. Перечень принимаемых мер описан в Политике в отношении обработки персональных данных.
• Срок. Мы обрабатываем эти данные, пока действует настоящее Соглашение. При его прекращении мы удаляем их в течение 30 дней либо, по вашему письменному требованию, возвращаем вам и удаляем.
• Ответственность. Если к нам будут предъявлены требования из-за того, что вы внесли в Сервис данные, не имея на это законного основания, вы возмещаете нам понесённые расходы.

Сервис по вашей команде изменяет данные в вашем личном кабинете на маркетплейсе Ozon: цены товаров, ставки и бюджеты рекламных кампаний, содержимое карточек товаров, участие в акциях, заявки на поставку.

Принимая настоящее Соглашение, вы подтверждаете, что:

• понимаете, что эти изменения происходят в вашем реальном кабинете и влияют на реальные продажи и расходы;
• действия выполняются на основании настроек и команд, которые задаёте вы;
• вы отвечаете за корректность заданных параметров — в том числе за цены, ставки и бюджеты;
• вы самостоятельно контролируете результат таких действий.

Сервис предоставляет предохранители — ограничение минимальной цены, подтверждение изменений ставок и бюджетов, возможность полностью запретить любые изменения в кабинете. Мы рекомендуем ими пользоваться.

Мы не отвечаем за упущенную выгоду и иные убытки, возникшие вследствие параметров, заданных вами, а также вследствие изменений правил, тарифов или работы самого маркетплейса.

Для использования Сервиса необходима регистрация. Вы обязуетесь:

• Предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации.
• Не передавать данные доступа к аккаунту третьим лицам.
• Незамедлительно уведомлять о несанкционированном доступе к вашему аккаунту.

Сервис предоставляется на условиях бесплатного тарифа (до 20 товаров с остатком) и платных тарифов, описанных на странице тарификации. Оплата производится в рублях РФ путём безналичного расчёта.

Дополнительные услуги (парсинг, AI-генерация контента) оплачиваются по факту использования с баланса кредитов. При регистрации начисляется бонус в размере 500 ₽ на баланс кредитов.

Подробные условия оплаты, возврата денежных средств и порядок расчётов изложены в Политике оплаты и возврата.

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис только в законных целях.
• Не нарушать права третьих лиц при использовании функций контента.
• Не предпринимать попыток взлома, обхода защиты или перегрузки систем Сервиса.
• Самостоятельно обеспечивать соответствие своей деятельности правилам Ozon.

Оператор вправе:

• Изменять функционал и тарифы Сервиса с уведомлением пользователей.
• Приостанавливать или прекращать доступ при нарушении условий Соглашения.
• Проводить технические работы с временной недоступностью Сервиса.

Оператор не несёт ответственности за:

• Решения маркетплейса Ozon в отношении аккаунта пользователя.
• Изменения API Ozon, влекущие временное нарушение работы Сервиса.
• Упущенную выгоду и косвенные убытки пользователя.
• Действия поставщиков пользователя (задержки поставок, недостоверные остатки).
• Прямой и косвенный ущерб, возникший вследствие автоматических действий Сервиса (изменение цен, остатков, карточек, рекламных кампаний, поставок), совершённых по инициативе или с подтверждения пользователя; пользователь обязан самостоятельно проверять результат таких действий.

Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной пользователем за последний расчётный период.

Все права на Сервис, его дизайн, программный код и контент принадлежат Оператору. Использование материалов Сервиса без письменного разрешения запрещено.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив аккаунт в настройках. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при систематических нарушениях его условий.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

• Email: support@dropzon1.ru